Atiendo24 · Última actualización: julio 2026
Atiendo24 provee un asistente automatizado con inteligencia artificial que atiende el WhatsApp del negocio cliente. Las respuestas se generan con base en la información que el cliente proporciona.
El cliente es responsable de la veracidad de la información (precios, horarios, servicios) que carga. Atiendo24 no responde por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
El asistente es una inteligencia artificial y puede escalar a una persona cuando corresponda. El cliente reconoce que ninguna IA es infalible y que Atiendo24 aplica salvaguardas para no inventar datos y escalar dudas.
El servicio opera sobre WhatsApp, plataforma de un tercero (Meta) sujeta a sus políticas. WhatsApp puede aplicar restricciones o suspensiones a números con comportamiento que considere inusual. Atiendo24 aplica límites de envío y buenas prácticas para minimizar el riesgo, pero no puede garantizar que Meta no restrinja un número. Recomendamos usar un número dedicado al negocio (no el personal) y ofrecemos migración a la API oficial de WhatsApp Business.
Suscripción mensual por adelantado vía Mercado Pago, sin permanencia forzosa. Garantía: reembolso del primer mes si el cliente no queda satisfecho.
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con aviso. Al terminar, se desconecta el asistente y se eliminan los datos a solicitud.
La responsabilidad de Atiendo24 se limita al monto pagado por el cliente en el mes en curso.
El cliente no usará el servicio para spam, fraude, contenido ilegal ni mensajería masiva no solicitada. Atiendo24 puede suspender el servicio ante uso indebido.